您好, 配合春節假期, 自2月7日起到2月14日的訂單, 將一律從2月15日後開始配送, 謝謝您.

您好, 我司已完成金流廠商轉換, 採取綠界科技ECPAY金流服務, 信用卡付款已可重新使用, 之前造成不便,  請見諒, 謝謝您.

本島地區, 只要您在本站購買699元(包含)以上，即可享有免運費優惠喔! (目前外島暫無配送)。
若購物未滿699元，超商取貨加收60元運費, 宅配(常溫)加收80元運費, 宅配貨到付款(常溫)加收100元運費。運費或有變動, 請以官網最新公告為準, 謝謝 ~

您可選擇宅配到府或是7-11超商取貨
7-11超商取貨
商品將配送至您所指定的門市，到店時將會發送取貨通知簡訊及E-mail通知您前往取貨。
提醒事項：
※因『超商取貨』有材積限制，下單時若發現超過材積限制時，建議您選擇『宅配』，若仍需以超商取貨，則需分批下單（如有運費產生請恕無法合併計算）。
如系統材積計算誤差，仍有超材情況發生，客服人員將另行通知。

我們目前提供線上刷卡以及ATM轉帳.

您好, 發票將在貨品到達後7日內, 以紙本發票送達. (若是日後我司完成電子發票的開立, 則將改採電子發票開立)

修改訂單：
訂單送出後即無法修改訂單內容，如需修改，您可由「會員登入」登入帳號，取消訂單後再重新下單。
取消訂單：
訂單尚未進入包裝作業前您可由「會員登入」登入帳號，自行取消訂單， 由「會員登入」登入帳號 ＞ 進入「訂單查詢/問答/退貨查詢」狀態點選「取消訂單」，該筆訂單即完成取消訂單。

※ 訂單取消後即無法復原。
※ 若訂單商品已進入包裝作業，請恕無法為您取消訂單。
※ 提醒您，若您取消訂單後重新訂購，商品庫存請依當時頁面為主！

常態的出貨時間為：收到訂單後, 1~2個工作天出貨給宅配業者.
通常宅配業者1~2天可完成配送.
實際出貨時間仍將依宅配業者作業時間與訂單量調節，可能提前或延後出貨。

※完成下單後，煩請留意取件/送件通知簡訊及E-mail。
 

若您逾期未至門市取貨時，商品將會退回本公司，訂單亦將自動取消無法重新配送，如您仍需要該商品，請再次重新上網訂購。

提醒您，若有以下情況，將影響您未來下單的結帳方式：

1. 若您有1次以上(含1次)未於通知期限內至指定門巿取貨，未來您將無法使用便利商店取貨服務。
2. 貨到付款未取／拒收件達 1 次以上(含1次)，未來將無法使用貨到付款服務。

請您與我們共同珍惜寶貴的訂購資源及維護自身權益。

結帳時選擇ATM轉帳後，系統會自動產生一組對應該訂單的ATM轉帳帳號。
請您記下此組ATM帳號，使用實體ATM或網路ATM轉帳時輸入此組帳號即可。

因產品屬性為食品，拆封後若非產品本身問題請恕無法退還，請考慮清楚後再拆封。
若有產品的問題, 可以線上發問

線上發問流程如下：

1. 至「會員中心」的「訂單查詢」，點擊「訂單編號」進入到訂單詳細內容頁
2. 於訂單詳細內容頁內點擊「我要聯絡」
3. 於問題分類選擇 , 並填上您的問題內容, 我們將盡快與您聯繫.

或電話詢問:
Tel: 02-25597708

謝謝您並希望您購物愉快!